Chez Goomies, nous nous engageons à offrir une expérience d’achat simple, rapide et sécurisée. Cette politique d’expédition vous informe sur les délais, les zones de livraison, les frais, et les modalités de suivi de votre commande.

1. Délais de traitement et d’expédition

• Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées après confirmation du paiement.

• Les jours ouvrés s’entendent du lundi au vendredi, hors jours fériés.

• Les commandes passées le week-end ou un jour férié sont traitées le jour ouvré suivant.

2. Livraison en France métropolitaine

• Livraison standard (via La Poste, Colissimo ou Mondial Relay) : délai estimé entre 2 et 4 jours ouvrés.

• Livraison en point relais disponible selon le choix effectué lors de la commande.

• Frais de livraison :

  • Offerts à partir de 39 € d’achat

  • 3,99 € pour les commandes inférieures à 39 € en point relais

  • 5,90 € pour les commandes inférieures à 39 € à domicile

3. Livraison internationale

• Nous proposons la livraison vers certains pays de l’Union européenne.

• Les délais de livraison varient généralement de 3 à 7 jours ouvrés en fonction de la destination.

• Les frais d’expédition sont calculés automatiquement à l’étape de paiement en fonction du pays de destination.

4. Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation incluant un lien de suivi afin de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais annoncés, des retards peuvent survenir pour des raisons indépendantes de notre volonté (intempéries, périodes de forte affluence, mouvements sociaux, etc.).

En cas de retard ou d’anomalie concernant la livraison, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante :
contact.goomies@gmail.com